Kıymet Senanur Şahin – E-Ticaret Gizlilik Politikası

Güncelleme Tarihi:19 /11/2025
Yürürlük Tarihi: 19/11/2025

Bu Gizlilik Politikası, Kıymet Senanur Şahin (“Şirket”) tarafından yürütülen tüm e-ticaret faaliyetlerinde, kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve platform kullanıcılarımızın gizliliğine en yüksek seviyede önem veriyoruz. Tüm süreçlerimiz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.

1. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında veri sorumlusu:
Kıymet Senanur Şahin
Adres: SÜLÜNTEPE MAH. EVLİYA ÇELEBİ CAD. RAHMET SOK. NO2C CBLOK DAİRE 7 OMEGA VİTRİN SİTESİ İSTANBUL/PENDİK
E-posta: [email protected]
Telefon: …………………………………………………………………………

2. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır:

2.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad
Doğum tarihi (isteğe bağlı)

2.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi

2.3. Müşteri İşlem Verileri

Sipariş bilgileri
Sepet ve alışveriş geçmişi
İade ve değişim kayıtları

2.4. Finansal Veriler

Ödeme yöntemleri (Kredi kartı bilgileri şirket tarafından saklanmaz, ödeme altyapısı sağlayıcılarında tutulur.)

2.5. Pazarlama & Çerez Verileri

Çerezler ve çerez yoluyla elde edilen davranışsal veriler
Reklam tercihleri
Analiz ve kullanım istatistikleri

2.6. Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı bilgisi
Ziyaret süresi ve davranış verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş oluşturma, ödeme alma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetme
Kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay vermeniz şartıyla)
Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
Ürün ve hizmet geliştirme analizlerinin yapılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, ancak hizmetin gerektirdiği durumlarda aşağıdaki kurum ve kuruluşlara aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
Hukuken zorunlu durumlarda avukatlar, mali müşavirler
Yetkili kamu kurumları
Reklam ve analiz araçları (Google, Meta, vb.)

Aktarım yapılan tüm taraflar KVKK’ya uygun şekilde veri işlemektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Her veri kategorisi ilgili mevzuatta belirlenen süre boyunca saklanır. Saklama süreleri dolunca veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Örnek saklama süreleri:

Sipariş kayıtları: 10 yıl
Fatura bilgileri: 10 yıl
Çerez verileri: 2 yıl
Müşteri destek yazışmaları: 3 yıl

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak adına çerezler kullanılmaktadır.

Çerez Türleri:

Zorunlu çerezler: Siteye giriş yapmak için gereklidir.
Performans çerezleri: Site kullanımını analiz eder.
Pazarlama çerezleri: Reklam ve kişiselleştirme için kullanılır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri tamamen kapatabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK Madde 11’e göre kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

İşlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi veya yurt dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
İşlenen verilerin otomatik analizle aleyhinize sonuç oluşturmasına itiraz etme

Bu taleplerinizi …@… adresine e-posta ile iletebilirsiniz.

8. Güvenlik Önlemlerimiz

Verilerinizin gizliliğini korumak için:

SSL güvenlik sertifikası
Şifrelenmiş veri aktarımı
Güvenli ödeme altyapıları
Sistemsel izleme ve sızma önleme önlemleri
Yetki tabanlı erişim yönetimi

kullanılmaktadır.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklik Yapılması

Şirket, bu gizlilik politikasını gerekli gördüğünde güncelleyebilir. Tüm güncellemeler sitede duyurulur.

10. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili tüm sorular için:
Kıymet Senanur Şahin
E-posta: [email protected]