Sepet ( 0 )

Alışveriş sepetinizde hiçbir şey yok.

Kıymet Senanur Şahin – Hizmet Şartları / Kullanım Koşulları

Yürürlük Tarihi: 19/11/2025
Güncelleme Tarihi: 19/11/2025

Bu Hizmet Şartları (“Koşullar”), Kıymet Senanur Şahin tarafından işletilen web sitesi, e-ticaret platformu ve diğer tüm dijital hizmetlerin kullanımı sırasında uygulanır. Web sitemizi ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya herhangi bir hizmeti kullanan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”), bu koşulları kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar ve Tanımlar

  • Şirket: Kıymet Senanur Şahin

  • Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan gerçek ya da tüzel kişiler

  • Hizmet: Ürün satışları, dijital içerikler, müşteri paneli, site içi bilgi sunumu

2. Koşulların Kabulü

Siteyi kullanarak bu kullanım koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayı durdurmalısınız.

3. Hizmetlerin Kapsamı

Şirket tarafından sağlanan hizmetler şunları içerir:

  • E-ticaret yoluyla ürün satışı

  • Dijital içeriklerin sunulması

  • Üyelik ve hesap yönetimi

  • Sipariş, ödeme, fatura oluşturma

  • Kargo ve teslimat süreçleri

  • Müşteri destek hizmetleri

Şirket gerekli gördüğünde hizmetlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

  • Üyelik oluştururken verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.

  • Hesap şifresi kullanıcı tarafından gizli tutulmalıdır.

  • Hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

  • Şirket, kullanıcı hesabını kötüye kullanım tespit edilmesi halinde askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.

5. Sipariş ve Ödeme Koşulları

  • Kullanıcılar sipariş verdiklerinde ürün bedelini onaylanmış ödeme yöntemleriyle ödemekle yükümlüdür.

  • Kredi kartı bilgileriniz şirket tarafından saklanmaz, ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından işlenir.

  • Şirket, stok, fiyatlandırma veya teknik hata nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar (tutar iadesi yapılır).

6. Fiyatlandırma ve Ürün Bilgileri

  • Ürün fiyatları, kampanyalar ve indirimler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

  • Ürün görselleri gerçek ürüne en yakın olacak şekilde hazırlanır; ancak ekran/kamera farkları küçük değişikliklere neden olabilir.

  • Teknik hata veya fiyat yanlışlığı durumunda şirket siparişi iptal edebilir.

7. Teslimat Koşulları

  • Siparişler belirtilen kargo şirketleri ile gönderilir.

  • Teslimat süreleri, kargo yoğunluğuna ve adres bölgelerine göre değişebilir.

  • Kullanıcı, yanlış adres beyanından doğacak gecikme ve kayıplardan sorumludur.

8. İptal, İade ve Değişim

İptal, iade ve değişim süreçleri İade ve Değişim Politikası belgesine göre yürütülür.
Kullanıcı bu politikayı kabul etmiş sayılır.

9. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı:

  • Siteyi mevzuata uygun şekilde kullanmakla,

  • Herhangi bir zararlı yazılım, bot, otomasyon sistemi çalıştırmamakla,

  • Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmemekle,

  • Yanlış bilgi vermemekle,

  • Siteye veya sunuculara zarar verecek davranışlardan kaçınmakla

yükümlüdür.

Bu kurallara aykırı hareket eden kullanıcıların hesapları askıya alınabilir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Sitedeki tüm tasarımlar, yazılar, metinler, görseller, logolar ve marka unsurları Kıymet Senanur Şahin’e aittir.

  • Kullanıcı bu içerikleri kopyalayamaz, dağıtamaz, çoğaltamaz, ticari amaçla kullanamaz.

  • İhlal durumunda hukuki süreç başlatılabilir.

11. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir.
Siteyi kullanan herkes bu metinlerde belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

12. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitede üçüncü taraflara ait linkler bulunabilir.
Bu sitelerin güvenliği ve içeriği şirketin sorumluluğunda değildir.

13. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket bu koşulları tek taraflı olarak güncelleme hakkına sahiptir.
Güncel hali sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

  • Site veya ürün kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan şirket sorumlu tutulamaz.

  • Olağanüstü durumlar (doğal afet, savaş, teknik altyapı sorunları vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir.

  • Kullanıcının kusurundan kaynaklanan sorunlardan şirket sorumlu değildir.

15. Uyuşmazlık Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda:

  • Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri,

  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

16. İletişim Bilgileri

Her türlü soru ve talep için:
Kıymet Senanur Şahin
E-posta: [email protected]
Adres: Sülüntepe Mah. Evliya Çelebi Cad. Rahmet Sok. No.2C CBLOK D.7 Omega Vitrin Sitesi İstanbul/Pendik